我們公司最近完成二個建案，鈞豐雅築與鈞豐御璽，也陸續完成交屋了十餘戶，看著客戶仔仔細細驗完屋，臉上堆滿笑容，開心愉悅地接過交屋資料袋，在新房子裡比個讚，來張大合照，剎那間，成就感與責任感都湧上心頭了。

對建設公司來說，把房子蓋好，賣出去，然後好好交給客戶，這真的是再平常不過的事了。但是對購買房子的客戶來說，買房子這件事，絕對是一生中非常重要的一件事，好不容易存了一大筆錢，買了一間預售屋或新成屋，在驗屋交屋的時候，心情恐怕是非常的複雜了，一則以喜，一則以憂，不知道到底是美夢成真，還是惡夢的開始，真的是又期待又怕受傷害。

不只是客戶，其實我們公司對驗屋交屋也是嚴陣以待，尤其是最近整個營造業起了不小的震盪，材料飛漲、勞工短缺，但為了這次的交屋，鈞豐團隊非常用心準備，克服種種困難，就是希望能如期完成任務，滿足客戶的期待。我們公司這次驗屋交屋的最高指導原則，就是希望客戶從頭到尾可以不必親自動手，只要用眼睛看，跟著移動腳步確認即可，也就是說我們採取主動式驗屋交屋，展現我們的信心、專業與負責任的態度。千萬不可以像有的建設公司交屋就是派一個美美的小姐，看著客戶忙進忙出的四處檢測，只把客戶有提出的缺失記錄下來，客戶沒發現的缺失就當沒事。

但是實際的情形又是如何呢，請繼續看下去。

按照我們的規劃，會先和客戶約好驗屋交屋的時間。當天，先在辦公室由代書協助客戶辦妥行政交屋作業，接著由行政人員引導客戶來到現場進行驗屋。現場工作人員會先在門口列隊迎接客戶，然後向客戶說明整個驗屋的程序與步驟，接著就按照SOP來進行驗屋。從電箱、電燈開關、插座、電話線、網路線、第四台、冷氣排水、給水排水（浴室、廚房、陽台）、門、窗、油漆、磁磚以及廚房與浴室的各項設備等，逐一檢視及測試。

實際的情形是，來驗屋交屋的客戶，有的是和設計師一起來，有的是和家人一起來，有夫妻檔、有姐妹檔、還有的是父母子女檔，雖然是不同的組合，但都懷著相同審慎的心情。除了把房子的每一吋都來來回回走過好幾次，把每一樘門、每一扇窗都仔仔細細的檢視端詳及開開關關，有的客戶更把網路上搜尋到非常齊全的道具全搬來了，包括手電筒、水管、測距儀、捲尺、彈珠、面紙、膠帶、敲擊棒…；有的客戶則在測試浴室洩水坡度時，趴在地上仔細觀察；有的客戶要求用水管直接對著窗框噴水；也有客戶堅持把每一塊磁磚都敲遍了…這也是合情合理的事啦，畢竟，花了上千萬元買的房子，任誰都希望是十全十美的呀！

有客戶事後告訴我們說，他們一進門，就非常驚豔，因為他們看到所有的電燈都已經打開、所有插座上也都插上了小夜燈、第四台訊號線接上了小電視、網路線也接上測試器…，然後又在電箱內看到了全部電力迴路都標示得清清楚楚，他們心中也就踏實了一大半。

然後，又看到我們主動確實測試供水、排水、檢測漏水以及逐一檢視確認門、窗及各項設備的功能正常運作…，賸下的那一半也就完全放下了，不再一顆心懸在半空中了。

雖然團隊已經非常努力了，但是難免還是會有一些地方沒有做到盡善盡美，所有的缺失，我們都將它一一記錄下來，並在最短期間內加以改善。

這次的驗屋交屋已經漸漸告一段落，但是對鈞豐建設而言，每一次的經驗都是我們繼續成長的動力與養分，感謝客戶在驗屋交屋現場以及事後給予我們所有的批評、指教與建議，我們完全虛心接受。我們已經組成專案小組，把這些批評、指教與建議，分門別類徹底檢討分析，從規劃設計階段到採購發包階段以致於施工驗收階段，逐一檢討精進，務期每一案都要比上一案更好，這就是鈞豐精神。

鈞豐建設，專注好宅，用為家人蓋房子的態度，在看得見的地方讓您滿意，看不見的地方讓您放心，這是鈞豐建設一貫的信念。不只在施工中落實這個信念，在交屋時更體現這個信念。驗屋交屋不只是把房子交出去，這是客戶幸福新生活的起點，更是鈞豐建設責任的開始，買好宅，找鈞豐，就對了！